Tips Berobat ke Luar Negeri Menggunakan Asuransi Kesehatan
Bagaimana Cara Berobat ke Luar Negeri Menggunakan Asuransi Kesehatan?
: Annisa Amalia Ikhsania
: April 29, 2019 | : April 29, 2019
Bagaimana Cara Berobat ke Luar Negeri Menggunakan Asuransi Kesehatan?

Teknologi dan staf ahli medis di Indonesia kian berkembang dan semakin maju. Bahkan, tak sedikit sejumlah rumah sakit di Indonesia telah memiliki akreditasi internasional guna meningkatkan kualitas dan standar pelayanan kesehatan.

Kendati demikian, minat masyarakat Indonesia untuk berobat ke luar negeri nyatanya masih tinggi. Beberapa alasan di antaranya adalah biaya berobat ke luar negeri yang terhitung lebih murah, masalah waktu tunggu yang singkat dalam pelayanan kesehatan, serta pengalaman rekan atau kerabat yang mendapatkan kesembuhan setelah melakukan pengobatan ke luar negeri.

Salah satu hal penting yang perlu diperhatikan apabila Anda memutuskan berobat ke luar negeri adalah mengecek asuransi kesehatan. Ya, pastikan bahwa perusahaan asuransi atau agen asuransi yang dimiliki menanggung pengeluaran Anda berobat ke luar negeri. Hubungi perusahaan atau agen asuransi untuk mengetahui apakah asuransi kesehatan Anda mencakup perawatan medis internasional atau tidak.

Cara berobat ke luar negeri menggunakan asuransi kesehatan

Setiap perusahaan asuransi tentu memiliki kebijakan yang berbeda dalam menawarkan klaim perawatan kesehatan, termasuk saat Anda berada di luar negeri. Terlebih jangkauan dan relasi rumah sakit rujukan yang telah ditunjuk oleh pihak perusahaan asuransi juga perlu diperhitungkan. Hal ini memang akan memberikan pengaruh terhadap pelayanan dan kualitas pengobatan yang Anda butuhkan.

Nah, beberapa cara berobat ke luar negeri menggunakan asuransi kesehatan yang bisa Anda lakukan, di antaranya:

1. Cek daftar negara tujuan berobat yang bisa dikunjungi

Hal utama yang perlu dilakukan saat mengecek asuransi kesehatan untuk pengobatan di luar negeri adalah mencari tahu daftar negara tujuan berobat yang bisa Anda kunjungi. Umumnya perusahaan asuransi akan memberikan daftar negara yang menjadi jangkauan mereka. Selain itu, ada pengecualian beberapa negara yang tidak menjadi bagian tanggungan untuk pemegang polis. Oleh karena itu, Anda bisa mengetahuinya melalui dokumen resmi atau bertanya langsung dengan pihak perusahaan asuransi.

2. Cari tahu daftar rumah sakit rujukan pihak perusahaan asuransi

Selain mengecek daftar negara tujuan berobat, cari tahu pula daftar rumah sakit rujukan pihak perusahaan asuransi. Ini sangat penting karena daftar rumah sakit yang menjadi mitra perusahaan asuransi memiliki pelayanan dan fasilitas kesehatan berbeda. Apabila Anda ingin mengetahui layanan dan fasilitas kesehatan yang ditawarkan daftar rumah sakit tersebut, silakan kunjungi situs resmi rumah sakit atau bertanya kepada pihak perusahaan asuransi.

3. Membawa dokumen asuransi perjalanan saat berobat

Penting untuk membawa kelengkapan informasi seputar asuransi perjalanan, terutama yang menjadi persyaratan dan ketentuan saat berobat ke luar negeri. Pihak perusahaan asuransi juga akan menyarankan para pemegang polis untuk membawa beberapa berkas penting yang dibutuhkan saat akan mengajukan klaim.

4. Memilih sistem layanan asuransi

Umumnya, perusahaan asuransi menawarkan dua sistem layanan, yakni cashless dan reimburse. Jika berniat berobat ke luar negeri menggunakan asuransi kesehatan, sebaiknya pilihlah sistem cashless. Sistem cashless memberikan kemudahan untuk berobat tanpa mengeluarkan biaya. Anda hanya perlu menunjukkan kartu keanggotaan asuransi pada pihak rumah sakit yang telah bekerja sama dengan pihak asuransi.

Kemudian, pihak rumah sakit akan mengecek masa aktif kartu asuransi pasien. Menggunakan sistem cashless, Anda tak perlu repot mengajukan klaim penggantian karena tidak ada yang perlu diganti.

Sementara, pada sistem reimburse, Anda perlu membayar biaya pengobatan rumah sakit dengan dana sendiri. Kemudian, biaya pengobatan tersebut akan diklaim (digantikan) oleh pihak asuransi dengan menyertakan beberapa dokumen dan kuitansi atau nota pembayaran untuk diganti oleh pihak asuransi.

5. Melakukan konfirmasi

Sebelum pengobatan dimulai, Anda perlu melakukan konfirmasi kepada Administrator Pihak Ketiga (Third Party Administrator/TPA). Ini dilakukan guna memberikan informasi seputar rencana pengobatan Anda serta dokter yang dituju. Kemudian, TPA akan melakukan verifikasi pendahuluan.

Setelah proses verifikasi selesai, TPA akan mengirimkan dokumen berupa client consent ke alamat email Anda untuk dapat dilengkapi. Selanjutnya, Anda perlu mengirimkan dokumen kepada TPA disertai dengan paspor yang sudah di-scan.

Berikutnya, TPA akan memberikan konfirmasi penjaminan (letter of guarantee) setelah pihak rumah sakit mengirimkan dokumen medis awal secara lengkap. Ketika letter of guarantee sudah terbit maka proses penjaminan dapat dilakukan. Petugas administrasi rumah sakit akan meminta kartu kredit Anda untuk melakukan pre-authorization.

Yang perlu diperhatikan sebelum berobat ke luar negeri menggunakan asuransi kesehatan

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan sebelum berobat ke luar negeri menggunakan asuransi kesehatan. Apa sajakah? Simak ulasannya berikut ini.

  • Pastikan bahwa polis Anda masih aktif dan tidak ada tunggakan premi.
  • Pastikan bahwa pelayanan asuransi yang Anda pilih menawarkan akses berobat ke luar negeri.
  • Pilihlah negara dan rumah sakit tujuan berobat yang bekerja sama dengan perusahaan asuransi Anda.
  • Pastikan bahwa tindakan dan perawatan yang Anda inginkan memang ditanggung oleh pihak asuransi. Pasalnya ada beberapa prosedur, seperti operasi plastik dan pengobatan kesuburan (program bayi tabung), yang biayanya tidak akan ditanggung oleh pihak asuransi.
  • Melakukan verifikasi terlebih dahulu kepada pihak asuransi untuk pengobatan serta lengkapi dokumen yang dibutuhkan.
  • Mendapatkan konfirmasi jadwal tindakan medis dari rumah sakit yang dituju.
  • Pilih biaya perawatan yang bisa ditanggung oleh pihak asuransi sehingga Anda tidak perlu membayarkan selisih biayanya.
  • Hubungi pihak asuransi Anda apabila membutuhkan informasi tambahan lainnya.

 

5 Perbedaan Klaim Cashless dan Reimburse Asuransi Kesehatan. https://kreditgogo.com/artikel/Asuransi-Kesehatan-dan-Jiwa/5-Perbedaan-Klaim-Cashless-dan-Reimburse-Asuransi-Kesehatan.html. Diakses 29 April 2019.

Cara Berobat ke Luar Negeri dan Persiapannya. https://agenasuransijiwa.co.id/cara-berobat-ke-luar-negeri-dengan-asuransi-dan-persiapannya/. Diakses 29 April 2019.

Cara Berobat ke Luar Negeri Menggunakan Asuransi Kesehatan. https://hellosehat.com/hidup-sehat/asuransi/menggunakan-asuransi-kesehatan-di-luar-neger/. Dikases 29 April 2019.